INFORMACIJA O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI

Ova Informacija uređuje način prikupljanja, korišćenja, čuvanja i druge obrade podataka o ličnosti u vezi sa korišćenjem sajta www.svetlanalukic.rs, kupovinom i realizacijom edukativnih programa, usluga i digitalnih sadržaja, kao i drugim odnosima koji se ostvaruju u okviru RBA edukativno-poslovnog sistema.

Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti koji se primenjuju na konkretnu obradu, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštu uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – General Data Protection Regulation (GDPR), kada su primenljivi.

1) IDENTITET LICA ODGOVORNOG ZA OBRADU PODATAKA

Rukovalac podacima o ličnosti je pravno lice sa kojim lice zaključuje ugovor, ostvaruje kupovinu odnosno uspostavlja drugi odnos u okviru kojeg se njegovi podaci prikupljaju i obrađuju.

U zavisnosti od konkretnog odnosa, Rukovalac može biti:

– MDM ACCOUNTING AND CONSULTING, Bosanska 60, Beograd (Zemun), 11080, Republika Srbija;

– RBA ACADEMY d.o.o.;

– RBA GROW d.o.o., sa sedištem u Ljubljani, Republika Slovenija.

Konkretni Rukovalac određuje se prema pravnom licu sa kojim lice zaključuje ugovor, ostvaruje kupovinu odnosno uspostavlja drugi odnos povodom kojeg se podaci prikupljaju i obrađuju. Identitet tog pravnog lica jasno se označava u ugovoru, postupku kupovine odnosno drugoj odgovarajućoj dokumentaciji.

2) PRAVNI OSNOV ZA PRIKUPLJANJE I OBRADU PODATAKA

Podaci o ličnosti obrađuju se kada je obrada potrebna radi preduzimanja radnji pre zaključenja ugovora, zaključenja i izvršenja ugovora, ispunjenja zakonskih obaveza Rukovaoca ili ostvarivanja legitimnih interesa Rukovaoca odnosno trećeg lica, kada nad tim interesima ne pretežu prava i slobode lica na koje se podaci odnose. Kada je za konkretnu obradu odgovarajući pravni osnov pristanak, obrada se vrši na osnovu datog pristanka.

Pravni osnov obrade određuje se prema svrsi i okolnostima konkretne obrade. Davanje podataka potrebnih za zaključenje i izvršenje ugovora ne smatra se pristankom na obradu za druge svrhe.

Ukoliko jedno lice Rukovaocu dostavlja podatke o drugom licu, dužno je da za takvo dostavljanje ima odgovarajući pravni osnov i da drugo lice, kada je to potrebno, upozna sa činjenicom da su njegovi podaci dostavljeni.

3) SVRHA PRIKUPLJANJA I OBRADE PODATAKA

Podaci o ličnosti prikupljaju se i obrađuju u meri potrebnoj radi:

• registracije i identifikacije lica;
• obrade porudžbine i kupovine;
• preduzimanja radnji pre zaključenja ugovora i zaključenja ugovora;
• izvršenja prava i obaveza iz ugovornog odnosa;
• organizacije i realizacije edukativnih programa;
• komunikacije sa polaznicima i drugim korisnicima;
• vođenja evidencije o izabranom programu, uplatama i realizaciji edukacije;
• omogućavanja ugovorenog pristupa digitalnim sadržajima;
• postupanja po prigovorima u vezi sa izvršenjem ugovora;
• izvršavanja računovodstvenih, poreskih i drugih zakonskih obaveza Rukovaoca;
• postavljanja, ostvarivanja i odbrane pravnih zahteva.

Podaci se ne obrađuju za svrhe koje nisu spojive sa svrhom za koju su prikupljeni, osim kada za takvu obradu postoji odgovarajući pravni osnov.

4) PODACI KOJI SE PRIKUPLJAJU I OBRAĐUJU

U zavisnosti od prirode konkretnog odnosa mogu se prikupljati i obrađivati:

• ime i prezime;
• e-mail adresa;
• broj telefona;
• adresa i drugi identifikacioni podaci kada su potrebni za zaključenje ili izvršenje ugovora odnosno ispunjenje zakonskih obaveza;
• podaci o izabranom edukativnom programu, ugovornom odnosu, izvršenim plaćanjima, dospelim obavezama i realizaciji edukacije;
• drugi podaci koje je potrebno obraditi radi izvršenja konkretnog ugovornog odnosa ili zakonskih obaveza Rukovaoca.

Posebne kategorije podataka o ličnosti ne prikupljaju se i ne obrađuju.

Kada su određeni podaci neophodni za zaključenje ili izvršenje ugovora odnosno ispunjenje zakonskih obaveza Rukovaoca, bez njihovog dostavljanja Rukovalac neće biti u mogućnosti da zaključi ili izvrši konkretan ugovor odnosno pruži odgovarajuću uslugu.

5) NAČIN KORIŠĆENJA PODATAKA

Rukovalac podatke o ličnosti koristi samo u obimu potrebnom za ostvarivanje svrha za koje postoji odgovarajući pravni osnov.

Podaci se naročito koriste radi:

• izvršavanja prava i obaveza iz poslovnog i ugovornog odnosa između lica i Rukovaoca;
• realizacije edukativnog programa, komunikacije, evidencije plaćanja i omogućavanja ugovorenih usluga i sadržaja;
• ispunjavanja obaveza čuvanja poslovne, računovodstvene, poreske i druge dokumentacije;
• ispunjavanja drugih obaveza propisanih pravilima koja se primenjuju na konkretnog Rukovaoca i konkretnu obradu;
• zaštite prava i legitimnih interesa Rukovaoca u vezi sa zaključenim ugovorima i drugim poslovnim odnosima.

Podaci se obrađuju u skladu sa načelima zakonitosti, pravičnosti, transparentnosti, ograničenja svrhe, minimizacije podataka, tačnosti, ograničenja čuvanja i odgovarajuće zaštite podataka.

6) PRISTUP PODACIMA, PRIMAOCI I OBRAĐIVAČI

Podacima o ličnosti mogu pristupati zaposleni i druga ovlašćena lica Rukovaoca samo u obimu potrebnom za obavljanje poslova za koje su ovlašćeni.

Podaci mogu biti dostupni i obrađivačima odnosno drugim primaocima kada je to potrebno za realizaciju konkretne svrhe obrade, naročito pružaocima računovodstvenih, bankarskih i platnih usluga, IT i tehničkih usluga, hostinga, elektronske komunikacije i usluga potrebnih za realizaciju edukativnih i digitalnih sadržaja.

Lica koja obrađuju podatke za račun Rukovaoca mogu ih obrađivati samo u okviru ovlašćenja i svrhe zbog koje su im podaci učinjeni dostupnim i uz odgovarajuću obavezu zaštite i poverljivosti podataka.

Rukovalac može podatke dostaviti sudu, državnom organu, regulatornom ili drugom nadležnom organu kada je takvo dostavljanje propisano zakonom, potrebno radi postupanja po zakonitom zahtevu nadležnog organa ili radi postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.

7) POVLAČENJE PRISTANKA

Kada se obrada podataka zasniva na pristanku, lice ima pravo da svoj pristanak povuče u svakom trenutku.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade koja je na osnovu pristanka izvršena pre njegovog povlačenja.

Povlačenje pristanka ne utiče na obradu podataka koja se zasniva na drugom odgovarajućem pravnom osnovu, uključujući obradu potrebnu radi izvršenja ugovora, ispunjenja zakonskih obaveza ili ostvarivanja legitimnih interesa kada su za takvu obradu ispunjeni propisani uslovi.

8) PRAVA LICA U VEZI SA OBRADOM PODATAKA

Lice na koje se podaci odnose ima, u skladu sa uslovima propisanim pravilima koja se primenjuju na konkretnu obradu, pravo da od Rukovaoca zahteva:

• informacije o obradi svojih podataka;
• pristup podacima i kopiju podataka koji se na njega odnose;
• ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka, kada su za to ispunjeni propisani uslovi;
• da uloži prigovor na obradu, kada takvo pravo postoji;
• da povuče pristanak kada se obrada zasniva na pristanku.

Ostvarivanje pojedinog prava zavisi od pravnog osnova, svrhe i okolnosti konkretne obrade. Ostvarivanje prava na brisanje ne utiče na pravo odnosno obavezu Rukovaoca da određene podatke zadrži kada za njihovo dalje čuvanje postoji odgovarajući pravni osnov.

9) PRENOS PODATAKA

Kada obrada podataka uključuje njihov prenos odnosno omogućavanje pristupa primaocu u drugoj državi, takav prenos vrši se samo kada za njega postoji odgovarajući pravni osnov i kada su ispunjeni uslovi propisani pravilima koja se primenjuju na konkretan prenos.

Rukovalac će, kada je to propisano, primeniti odgovarajuće mere zaštite podataka prilikom takvog prenosa.

10) DUŽINA ČUVANJA PODATAKA

Podaci o ličnosti čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno tokom trajanja ugovornog ili drugog odnosa i nakon njegovog prestanka u rokovima utvrđenim računovodstvenim, poreskim i drugim primenljivim propisima, kao i tokom perioda potrebnog za postavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

Kada se određena obrada zasniva isključivo na pristanku, podaci se u tu svrhu obrađuju do povlačenja pristanka, osim ako nakon njegovog povlačenja postoji drugi odgovarajući pravni osnov za njihovo dalje čuvanje ili obradu.

Rukovalac neće čuvati podatke o ličnosti duže nego što je potrebno i zakonito u odnosu na svrhu njihove obrade.

11) PRAVO NA PRITUŽBU NADLEŽNOM ORGANU

Lice koje smatra da je obrada njegovih podataka o ličnosti izvršena protivno propisima ima pravo da podnese pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti, u skladu sa propisima koji se primenjuju na konkretnu obradu.

Ostvarivanje ovog prava ne utiče na druga prava i sredstva pravne zaštite koja licu pripadaju prema primenljivim propisima.

12) BEZBEDNOST PODATAKA

Rukovalac primenjuje odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere radi zaštite podataka o ličnosti od zloupotrebe, uništenja, gubitka, neovlašćenog ili nezakonitog pristupa, korišćenja, promene, otkrivanja i drugih oblika nedozvoljene obrade, uzimajući u obzir prirodu i obim konkretne obrade.

Zaposleni, saradnici i druga lica koja imaju pristup podacima dužni su da čuvaju njihovu poverljivost i da ih koriste isključivo u okviru svojih ovlašćenja.

Podaci o ličnosti tretiraju se kao poverljive informacije i Rukovalac preduzima odgovarajuće mere njihove zaštite u skladu sa primenljivim propisima.

13) KONTAKT U VEZI SA OBRADOM PODATAKA O LIČNOSTI

Lice se za pitanja u vezi sa obradom svojih podataka, kao i radi ostvarivanja prava koja mu pripadaju, može obratiti Rukovaocu sa kojim je zasnovalo konkretan ugovorni ili drugi odnos, putem kontakt podataka dostupnih na sajtu odnosno navedenih u ugovornoj ili drugoj dokumentaciji.

Za pitanja u vezi sa obradom podataka može se koristiti zajednička kontakt adresa:

e-mail: office@svetlanalukicrba.com

telefon: 069 851-2012

radno vreme: 09.00–17.00 (CET/CEST), radnim danima.